Czym jest hiperautomatyzacja?
Hiperautomatyzacja to zastosowanie kombinacji szeregu narzędzi informatycznych, wzbogaconych - wszędzie tam gdzie jest to możliwe i zasadne - o mechanizmy uczenia maszynowego (szerzej: sztucznej inteligencji), mające na celu stworzenie nowego środowiska pracy - zdecydowanie bardziej zautomatyzowanego niż jest to możliwe przy użyciu tylko jednej klasy rozwiązań IT. Zapraszam Cię do społeczności polskich liderów hiperautomatyzacji - wierzymy bowiem, że dzielenie się wiedzą i doświadczeniami pomoże skutecznie wdrażać tę ideę w firmach działających w naszym kraju.
Kluczowe składowe hiperautomatyzacji
Narzędzia wchodzące w skład rozwiązań z zakresu hiperautomatyzacji i korzyści płynące z ich zastosowania
Narzędzia RPA / RDA
Dzięki robotom programowym (także inteligentym), budowanym z wykorzystaniem narzędzi Robotic Process Automation / Robotic Desktop Automation, możliwe jest samodzielnie zwiększenie przez biznes (lub jedynie przy niewielkiej pomocy ze strony działu IT) efektywności realizacji procesów biznesowych (zwłaszcza w obszarze Back-Office) – co przekłada się na redukcję kosztów oraz odciążenie pracowników od monotonnych, powtarzalnych zadań.
Narzędzia Process Mining / Task Mining
Identyfikacja i analiza faktycznego przebiegu procesów biznesowych jest o wiele łatwiejsza i szybsza, jeżeli zostaną zastosowane narzędzia Process Mining / Task Mining. Umożliwiają one wykonanie tej pracy w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie logów działania aplikacji i zapisów dotyczących interakcji użytkowników z aplikacjami.
Narzędzia LowCode / NoCode
Nie wszyscy w biznesie muszą stać się programistami, ale wszyscy potrzebują aplikacji, które ułatwią im doraźne rozwiązanie problemów biznesowych. Dzięki narzędziom LowCode / NoCode istnieje możliwość tworzenia prostych aplikacji biznesowych, bez konieczności umiejętności kodowania.
Chatboty / Voiceboty
Wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z masową komunikacją (zarówno z otoczeniem firmy - tj. klientami, dostawcami) jak i wewnątrz firmy (tj. pracownikami, współpracownikami) możliwe jest zastosowanie botów programowych. Wykonują one najbardziej powtarzalne i żmudne działania związane z interakcjami - w formie tekstowej (chatboty) lub głosowej (voiceboty).
Jak będzie wyglądał rynek hiperautomatyzacji
Analitycy firmy Gartner na pierwszym miejscu wśród strategicznych trendów technologicznych na rok 2020 wskazali hiperautomatyzację (ang. hyperautomation). Również w roku 2021 trend ten został przez nich zaliczony do jednego z kluczowych.
33%
CAGR dla rynku RPA / RDA
Wielkość rynku RPA / RDA wzrośnie z 1.09 mld USD w 2019 r. do 7.2 mld USD w 2025
51%
CAGR dla rynku Process Mining
Wielkość rynku Process Mining wzrośnie z 185 mln USD w 2018 r. do 1.42 mld USD w 2023 r.
31%
CAGR dla rynku LowCode
Wielkość rynku LowCode wzrośnie z 10.3 mld USD w 2019 r. do 187 mld USD w 2030 r.
35%
CARG dla rynku chatbotów
Wielkość rynku chatbotów wzrośnie z 17.17 mld USD w 2020 r. do 102.29 mld USD w 2026 r.